Dúvidas Frequentes

Como faço para trocar um produto?

Entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento.

Qual o prazo para devolução?

Você tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução.

Produtos com defeito têm garantia?

Sim, garantimos troca ou reparo conforme a política do fabricante.

Posso trocar por outro modelo?

Sim, trocas por outro modelo são possíveis dentro do prazo.

Quem paga o frete da troca?

O frete da troca é por nossa conta em casos de defeito.

Como acompanho minha solicitação?

Você pode acompanhar pelo nosso site ou pelo WhatsApp.